Warunki Usługi

Data aktualizacji: 1 stycznia 2025

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Usługi określają zasady świadczenia usług przez Mechas Band dla klientów indywidualnych i biznesowych.

Usługodawca:

Mechas Band
ul. Aleja Najświętszej Maryi Panny 34
42-200 Częstochowa
Email: [email protected]
Tel: +48754351684

2. Zakres Usług

Firma Mechas Band świadczy następujące usługi:

• Kompleksowe renowacje lokali komercyjnych
• Modernizacje biur, sklepów i restauracji
• Adaptacje pomieszczeń
• Wykończenia wnętrz
• Instalacje elektryczne, hydrauliczne i wentylacyjne
• Projektowanie wnętrz
• Doradztwo techniczne
• Serwis porealizacyjny

3. Proces Realizacji Usług

3.1 Konsultacja i Wycena

• Bezpłatna konsultacja wstępna
• Wizja lokalna i pomiary
• Przygotowanie szczegółowej wyceny
• Ustalenie harmonogramu prac

3.2 Zawarcie Umowy

• Podpisanie umowy na wykonanie usług
• Określenie zakresu prac
• Ustalenie terminów realizacji
• Warunki płatności

3.3 Realizacja Prac

• Wykonanie prac zgodnie z umową
• Regularne informowanie o postępach
• Kontrola jakości na każdym etapie
• Dokumentowanie wykonanych prac

4. Obowiązki Stron

4.1 Obowiązki Usługodawcy

• Wykonanie usług zgodnie z umową i sztuką budowlaną
• Użycie materiałów o odpowiedniej jakości
• Dotrzymanie ustalonych terminów
• Zapewnienie bezpieczeństwa pracy
• Utrzymanie porządku na placu budowy
• Poinformowanie o wszelkich problemach

4.2 Obowiązki Klienta

• Zapewnienie dostępu do lokalu
• Terminowe regulowanie należności
• Współpraca przy ustaleniu szczegółów projektu
• Zapewnienie mediów (prąd, woda) podczas prac
• Uzyskanie niezbędnych pozwoleń

5. Płatności

5.1 Zasady Płatności

• Płatności zgodnie z harmonogramem w umowie
• Zaliczka przed rozpoczęciem prac
• Płatności etapowe za wykonane prace
• Rozliczenie końcowe po odbiorze

5.2 Opóźnienia w Płatnościach

• Naliczanie odsetek za zwłokę
• Możliwość wstrzymania prac
• Prawo do odstąpienia od umowy

6. Terminy Realizacji

• Terminy określone w umowie są wiążące
• Możliwość przedłużenia w przypadku siły wyższej
• Kary umowne za opóźnienia (jeśli przewidziane w umowie)
• Obowiązek powiadomienia o opóźnieniach

7. Gwarancja

7.1 Okres Gwarancji

• 24 miesiące gwarancji na wykonane prace
• 60 miesięcy gwarancji na instalacje
• Gwarancja producenta na materiały
• Serwis pogwarancyjny

7.2 Warunki Gwarancji

• Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia
• Wyłączenie odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie
• Obowiązek zgłoszenia wad w terminie
• Prawo do wyboru sposobu naprawy

8. Odpowiedzialność

8.1 Ograniczenia Odpowiedzialności

• Odpowiedzialność ograniczona do wartości umowy
• Wyłączenie odpowiedzialności za szkody pośrednie
• Obowiązek ubezpieczenia OC
• Współpraca z firmami ubezpieczeniowymi

9. Siła Wyższa

Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niezależne od stron, takie jak:

• Klęski żywiołowe
• Działania władz państwowych
• Strajki i konflikty społeczne
• Pandemia lub inne zdarzenia nadzwyczajne

10. Ochrona Danych Osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO i Polityką Prywatności.

11. Reklamacje

11.1 Składanie Reklamacji

• Reklamacje można składać pisemnie lub elektronicznie
• Szczegółowy opis problemu
• Dokumentacja fotograficzna (jeśli dotyczy)
• Termin na rozpatrzenie: 14 dni

11.2 Rozpatrywanie Reklamacji

• Sprawdzenie zasadności reklamacji
• Wizja lokalna w razie potrzeby
• Pisemna odpowiedź na reklamację
• Naprawa lub wymiana (jeśli uzasadnione)

12. Rozwiązywanie Sporów

• Polubowne rozstrzyganie sporów
• Możliwość mediacji
• Właściwość sądów w Częstochowie
• Stosowanie prawa polskiego

13. Postanowienia Końcowe

• Umowy indywidualne mogą modyfikować niniejsze warunki
• Komunikacja w języku polskim
• Prawo do zmiany warunków usługi
• Informowanie o zmianach na stronie internetowej

14. Kontakt

W sprawach dotyczących warunków usługi można skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48754351684
• Adres: ul. Aleja Najświętszej Maryi Panny 34, 42-200 Częstochowa
• Godziny pracy: Pon-Pt: 8:00-17:00, Sob: 9:00-14:00